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为方便群众就近办理社保业务,济南市社保中心充分利用银行网点、人员、设备、网络资源优势,首批将社保业务延伸至银行分支机构,联手打造社保、银行一体化便民服务网点。这标志着我市社保经办机构开启了“社保银合作”一体化服务新模式。
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认准标识,14项社保卡业务可在银行办理
济南市社保中心联合7家银行(中行、农行、工行、建行、齐鲁、农商行、邮储银行)共同打造“社保银企合作”一体化服务,首批试点上线78家银行网点,是社保办理服务的延伸服务网点,目前可办理临时挂失、临时注销挂失、社保卡即时制卡、即时补办、社保卡交易密码重置修改等14项社保卡业务。同时,为方便群众识别这些银行网点,各网点在门口显著位置悬挂“社保卡服务网点”标识。
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方便快捷,企业可到家附近银行缴纳社保
为进一步拓宽社保缴费渠道,市社保中心今年1月将企业社保缴费功能延伸至合作银行柜台。至此,该中心已率先实现与合作银行(工行、农行、建行、齐鲁、光大)直缴模式,企业可在上述银行所有营业网点直接缴纳社保费。如今,我市社保费缴费方式越来越多样化,参与企业可选择的缴费渠道也很多:银行扣缴、网银、手机APP、微信、支付宝、合作银行直缴模式、自助终端、经办机构柜台均可缴纳社保费。同时银行定期存款,电子收据的使用也使社保缴费服务实现了全链条“零跑腿”和“一站式服务”。
“真是方便,我在家附近的银行办事的同时,就能缴纳公司的社保了。”从事金融保险行业的人力资源专员张先生在银行柜台尝试了社保缴纳功能,对这一延伸服务带来的便捷感到非常满意。
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多方位融合,构建坚实的社保管理线上线下服务网络
将社保业务办理分散到银行,是做好社保服务的有益探索和创新实践,逐步形成了由社保服务大厅、银行网点、自助终端、网上办事大厅、“济南人社”APP、“济南社保”微信公众号、支付宝等组成的新型社保服务体系,覆盖线上线下多渠道、全方位服务,让群众随时享受到便捷的社保服务。
首批下放至银行的社保业务,也可通过社保网上办事大厅、“济南市人力资源和社会保障”APP、“济南市社保”微信公众号、支付宝小程序等其他“线上”渠道“零跑路”办理,换言之,参保人员既可以选择“线上零跑路”,也可以选择“线下就近跑一趟”。
以补办社保卡为例,我市参保人员若遗失社保卡济南社保办事大厅,无需到社保经办机构办理,可直接持本人有效身份证件到发卡银行即时制卡网点办理即时制卡,当场领取新社保卡。近日,市社保中心也在官网开通了“即时制卡申请”功能,参保人员在网站上申请成功后,即可持本人身份证到即时制卡网点领取并激活社保卡。为缩短即时制卡办理时间,市社保中心联合7家社保卡合作银行在全市范围内设立207个即时制卡网点,最大程度方便群众就近快速补办社保卡。
此次延伸至银行的社保业务只是第一批,下一步,市社保中心将继续联合合作银行完善银行办理社保业务,扩大银行网点规模,增加社保自助终端数量,在全市全面推广“社保银联”一体化服务模式,为参保单位和个人提供更多“上门”、“就近”的便民社保服务。
首批78家“社银合作”服务网点扫码可查询
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